Foire aux Questions
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Chansons personnalisées
Vous remplissez un formulaire avec le prénom de l'enfant, son âge, le thème souhaité
(anniversaire, les 5 Étoiles, etc.), l'ambiance (berceuse ou rythmée), le type de voix,
et un petit détail sur l'enfant. Notre équipe utilise ces informations pour créer
des paroles 100% uniques et une mélodie adaptée.
- Livraison Standard : sous 5 jours ouvrés
Vous recevrez un fichier MP3 haute qualité (320 kbps) que vous pourrez écouter sur
tous vos appareils : téléphone, tablette, ordinateur, enceinte connectée, etc.
Oui, une révision mineure est incluse si vous souhaitez ajuster un détail.
Contactez-nous dans les 48h suivant la livraison en expliquant votre demande.
Votre satisfaction est notre priorité ! Si la chanson ne correspond pas à vos attentes,
contactez-nous et nous trouverons une solution ensemble (modification, remboursement...).
Jeux & Coloriages
Oui ! Tous nos jeux interactifs et coloriages à imprimer sont entièrement gratuits.
Profitez-en sans limite !
Nos jeux sont conçus pour les enfants de 3 à 12 ans. Chaque jeu indique
la tranche d'âge recommandée pour vous aider à choisir.
Escape Game
Après achat, vous téléchargez un kit complet (PDF) contenant : les énigmes,
les indices à cacher, le guide de préparation pour les parents, et l'histoire.
Vous cachez les indices chez vous selon nos instructions, puis vous lancez l'aventure !
Comptez environ 45 à 60 minutes selon l'aventure et l'âge des enfants.
La préparation par les parents prend environ 15-20 minutes.
Paiement & Livraison
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via notre plateforme
de paiement sécurisée Stripe. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Absolument ! Tous les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement
en ligne. La connexion est chiffrée (HTTPS) et vos données sont protégées.