الشروط العامة للبيع
آخر تحديث: 31/08/2026
المادة 1 - الموضوع
تحكم هذه الشروط العامة للبيع العلاقة التعاقدية بين HYNAKA (المشار إليها فيما يلي بـ "البائع") وكل شخص يقوم بعملية شراء على موقع hynaka.com (المشار إليه فيما يلي بـ "العميل").
المادة 2 - المنتجات والخدمات
يقدّم البائع المنتجات والخدمات التالية:
- أغانٍ مخصّصة (ملفات MP3 رقمية)
- أناشيد وأغانٍ للأطفال (ملفات MP3 رقمية)
- ألعاب هروب للطباعة (ملفات PDF رقمية)
- رسوم للتلوين والطباعة (ملفات PDF رقمية، مجانية)
المادة 3 - الأسعار
تُعرض الأسعار باليورو شاملةً جميع الضرائب. يحتفظ البائع بحق تعديل أسعاره في أي وقت، على أن يكون السعر المطبَّق هو الساري وقت تأكيد الطلب.
المادة 4 - الطلب
يختار العميل المنتجات التي يرغب في شرائها ويؤكد طلبه بعد الاطلاع على هذه الشروط. تأكيد الطلب يعني قبول الشروط العامة للبيع.
المادة 5 - الدفع
يتم الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية من خلال منصة Stripe الآمنة. الدفع مستحق فور تقديم الطلب.
المادة 6 - التسليم
بالنسبة إلى الأغاني المخصّصة:
- التسليم القياسي: خلال 5 أيام عمل
تُسلَّم المنتجات الرقمية بالبريد الإلكتروني أو تُنزَّل من مساحة العميل على الموقع.
المادة 7 - حق التراجع
وفقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا يمكن ممارسة حق التراجع على المحتويات الرقمية المقدَّمة على دعامة غير مادية والتي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك.
ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن أغنيتك المخصّصة، تواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم وسنجد حلًّا.
المادة 8 - الملكية الفكرية
الأغاني والمحتويات المشتراة مخصّصة للاستعمال الشخصي والعائلي. يُمنع كل استنساخ أو بث عمومي أو استغلال تجاري دون إذن كتابي مسبق من البائع.
المادة 9 - البيانات الشخصية
تُستعمل البيانات المجمَّعة حصريًا لمعالجة الطلبات وللعلاقة مع العميل. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.
المادة 10 - التواصل
لأي سؤال بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: contact@hynaka.com
بتقديمك طلبًا على موقعنا، تقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط العامة للبيع وقبلتها.