Condiciones Generales de Venta

Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. Solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.

Última actualización: 31 ago 2026

Artículo 1 - Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre HYNAKA (en adelante "el Vendedor") y toda persona que realice una compra en el sitio hynaka.com (en adelante "el Cliente").

Artículo 2 - Productos y servicios

El Vendedor ofrece los siguientes productos y servicios:

  • Canciones personalizadas (archivos MP3 digitales)
  • Canciones infantiles (archivos MP3 digitales)
  • Escape games para imprimir (archivos PDF digitales)
  • Dibujos para colorear e imprimir (archivos PDF digitales, gratuitos)

Artículo 3 - Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicado será el vigente en el momento de la validación del pedido.

Artículo 4 - Pedido

El Cliente selecciona los productos que desea comprar y valida su pedido tras haber tomado conocimiento de las presentes CGV. La validación del pedido implica la aceptación de las CGV.

Artículo 5 - Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe. El pago es exigible de inmediato al realizar el pedido.

Artículo 6 - Entrega

Para las canciones personalizadas:

  • Entrega estándar: en un plazo de 5 días laborables

Los productos digitales se entregan por email o se descargan desde el espacio de cliente del sitio.

Artículo 7 - Derecho de desistimiento

Conforme al artículo L221-28 del Código de consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse sobre contenidos digitales suministrados en soporte inmaterial cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo del consumidor.

No obstante, si no estás satisfecho con tu canción personalizada, escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega y buscaremos una solución.

Artículo 8 - Propiedad intelectual

Las canciones y contenidos adquiridos están destinados a un uso personal y familiar. Queda prohibida toda reproducción, difusión pública o explotación comercial sin autorización previa por escrito del Vendedor.

Artículo 9 - Datos personales

Los datos recogidos se utilizan únicamente para la tramitación de los pedidos y la relación con el cliente. Consulta nuestra Política de privacidad para más información.

Artículo 10 - Contacto

Para cualquier duda sobre estas CGV, escríbenos:
Email: contact@hynaka.com

Al realizar un pedido en nuestro sitio, reconoces haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta.